Question 1

¿Cómo se cotiza una báscula industrial?

Accepted Answer

Básculas Tocheto cotiza cada báscula tras una visita técnica gratuita en la que evaluamos capacidad, aplicación y condiciones del sitio de instalación. El precio final depende del modelo, la capacidad de carga y si incluye instalación completa. Solicite su cotización por WhatsApp o el formulario de contacto.

Question 2

¿Qué cobertura geográfica tiene Básculas Tocheto?

Accepted Answer

Básculas Tocheto atiende todo el territorio paraguayo desde su base en Ciudad del Este, Alto Paraná. Para el área metropolitana de Ciudad del Este, el tiempo de respuesta técnica es menor a 2 horas. Para el resto del país, coordinamos solución remota inmediata y visita presencial en el menor tiempo posible.

Question 3

¿Qué es la certificación INTN y por qué importa?

Accepted Answer

El INTN (Instituto Nacional de Tecnología, Normalización y Metrología) es el organismo oficial de Paraguay que homologa y certifica instrumentos de pesaje según la norma OIML. Una báscula certificada por el INTN garantiza mediciones legalmente válidas para comercio, facturación y control de calidad en Paraguay.

Question 4

¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio técnico?

Accepted Answer

Básculas Tocheto es la única empresa en Paraguay con guardia técnica las 24 horas, los 365 días del año. En Ciudad del Este y alrededores, el técnico llega en menos de 2 horas. En el resto del país, ofrecemos diagnóstico remoto inmediato y presencia física a la brevedad posible.

Question 5

¿Qué garantía ofrece Básculas Tocheto?

Accepted Answer

Los equipos fabricados por Básculas Tocheto tienen 24 meses de garantía de fábrica sobre defectos de fabricación. Las instalaciones incluyen 12 meses de garantía sobre mano de obra, y las reparaciones, 90 días sobre piezas y trabajo realizado. La garantía no cubre daños por uso inadecuado o sobrecarga.

Question 6

¿Atienden en portugués?

Accepted Answer

Sí. Básculas Tocheto cuenta con equipo técnico bilingüe español-portugués, dado que Ciudad del Este es zona de frontera con Brasil y gran parte de nuestros clientes del agronegocio operan en ambos idiomas. Puede contactarnos y ser atendido en portugués sin inconvenientes.

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